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Notre indice de satisfaction client

81.73%

Excellent

basé sur 1833 avis déposés sur 17 portails

Notation moyenne

  • Customer Alliance 88.81%
  • Agoda 75%
  • Atrapalo 74%
  • Booking.com 82%
  • Ctrip 50%
  • Expedia 78.43%
  • Facebook 92%
  • Google 80%
  • HolidayCheck 83.33%
  • HostelBookers.com 90.4%
  • Hostelworld.com 94%
  • Hotel.de 74%
  • Hotels.com 80%
  • HRS 77%
  • Logitravel 80%
  • Pages Jaunes 80%
  • Yelp 90%

Critères d'évaluation

Localisation
4.62/5
Amabilité du personnel
3.99/5
Propreté
4.25/5
Chambre
3.73/5
Rapport qualité/prix
3.86/5

50 ans

private

Séjour sans surprise.Le personnel est très agréable et disponible.

40 ans

business

Very good experience

20 ans

private

Hotel très agréable à deux pas du vieux port, des conseils avisés des réceptionnistes qui sont très aimables. Le petit déjeuner avec grand choix, possibilité de presser les oranges fraîches. Tout est parfait, je recommande avec plaisir.

30 ans

private

Bon week-end à cet hôtel dans sa globalité. La propreté du restaurant reste à améliorer ! Et les chambres familiales avec un bébé à mettre dans une chambre plus grande...

50 ans

private

agradable en su atencion y correcta

50 ans

business

Bon rapport emplacement qualité prix et personnel très aimable.

70 ans

private

Das Hotel liegt optimal für eine mehrtägige Stadtbesichtigung. Das Frühstück ist in einem ansprechenden Raum. Bei einem nächsten Marseilleaufenthalt würden wir wieder das Hôtel Carré Vieux Port wählen.

70 ans

private

Very good. I can never say enough about how grateful I am that the staff speaks and understands English! I am so inept with accents that I hesitate to speak, especially French!

50 ans

private

Très bon week-end à Marseille Très bon petit déjeuner

50 ans

business

très bien , hotyelo bien situé et parfait pour se deplacer à marseille tres bon petit dejeuner

60 ans

private

Très bon accueil, personnel à l'écoute du client ; chambre très agréable moderne . Qualité du petit déjeuner à améliorer tout de même (notamment les oeufs brouillés ou en omelette qui semblent être de la mousse industrielle ) , ,,,,,, Hotel que je recommanderai à mes amis......

50 ans

business

Very friendly hotel!

40 ans

business

personnel très accueillant.petit déjeuner de très bonne qualité. Je reviendrais avec plaisir lors de mes prochains stages. Merci d'avoir pu me permettre de payer en chèque sous la garantie de la carte bleu de ma femme. au plaisir

50 ans

private

La location de l'hôtel est très bien située.

70 ans

business

Bien pour un court séjour

30 ans

business

Personnel très agréable et toujours à l'écoute.

50 ans

business

Chambre petite et la climatisation est absente et une ventilation bruyante.

50 ans

private

Personnel particulièrement accueillant et attentif - Salle de petit-déjeuner très joliment aménagée (étant intolérante au lactose, j'ai regretté de ne trouver aucun produit laitier de substitution) - Chambre plutôt petite et décoration un peu triste et sombre, avec toutefois une très jolie photo d'un très grand escalier en colimaçon que je me demande encore où elle a été prise.

50 ans

business

J ai apprécié l accueil et l ambilite du personnel durant le sejour. La salle depetit dejeune est fonctionnelle. La chambre est un peu etroite mais tres fonctionelle . ps TV ne fonctionne pas ( changement pile telecommande) cela n a que peu d importance pour nous

50 ans

business

Bon rapport qualité prix, personnel accueillant. Chambre propre mais très sombre !

70 ans

private

The shower with no walls was insane. Got the whole bathroom wet. Dangerous then to use the hair dryer.

50 ans

business

Hotel très bien insonorisé, donc très calme malgré la ville bruyante

30 ans

private

Notre séjour à l'hôtel Carré du Vieux Port a été très agréable. Bon petit déjeuner et le plateau d'accueil dans la chambre avec tisane et café a été apprécié.

60 ans

business

Wat het meest bijblijft is de geweldige kok en de mooie omgeving en tuin.

40 ans

private

Équipes dotées d’un excellent relationnel Belle expérience

30 ans

private

Hotel très bien situe . Petit déjeuner correct, chambre un peu étroite. Les attentes client doivent etre un peux mieux respecté. Sinon bon hotel familial et personnel agréable.

60 ans

private

Bonne prestation . Rideau pas assez occultant dans la chambre

60 ans

private

Seconde expérience dans cet hotel que l'on choisit pour son emplacement, sa propreté, son accueil et qui nous font accepter l'exiguïté des chambres.

60 ans

business

Quel dommage que la personne qui m'a répondu au téléphone en refusant de prendre mon appel, alors même qu'une erreur avait été faite par l'hôtel, ait été si désagréable et agressif. Il serait nécessaire que l'accueil et le respect des clients soit mieux pris en compte. Quel dommage ! Je ne parle pas de l'accueil physique qui a été agréable.

40 ans

private

This hotel is in a very good location, with nice staff and a good breakfast, but the room was disappointing

70 ans

private

chambre triste, sombre où l'on n'a pas envie de s'attarder.....

50 ans

private

Un bel hôtel idéalement placé avec tout le personnel très accueillant et à l’écoute. Excellent petit déjeuner . Il ne manque qu’un parking dédié à l'hôtel pour éviter les désagréments.

60 ans

private

Choix correspondant à nos attentes (proche vieux port et rapport qualité-prix) Seul bémol - surface de la chambre trop faible

40 ans

private

Parfaite. Un Staff impressionnant par son professionnalisme et son amabilité.

10 ans

private

Très bon séjour dans cet hôtel proche du vieux port. Le personnel était très serviable et notre chambre correct.

60 ans

private

Très bonne. Seuls les renseignements concernant les endroits accessibles aux fauteuils roulants n'étaient pas satisfaisant.

40 ans

business

Très bonne expérience

40 ans

business

accueil familial et chaleureux

60 ans

private

Ausgezeichnet und sehr netter Service am Empfang

70 ans

private

très agréable, établissement à recommander...

30 ans

business

SEJOUR TRES AGREABLE !

30 ans

business

très bonne adresse, personnel très pro et accueillant. Localisation au top par rapport au vieux port & à la gare

50 ans

private

L’hôtel se trouve à côté du Vieux Port, près de la Canebière, de l’Opéra, du Théatre de la Criee et du Mucem-un atout pour un séjour animé sans stress de transport. Le personnel de l’hôtel est super-gentil et nous a rendu service à tout moment avec le sourire Marseillais: grand merci!

70 ans

private

very pleasant stay - staff excellent

60 ans

private

Une situation idéale pour visiter Marseille à pied. A deux pas de l'embarcadère pour l'archipel du Frioul. A 5 mn des restaurants de la rue Saint Saëns et de la place d'Estienne d'Orves. Parfait emplacement.

50 ans

business

très bon hôtel en centre ville.

50 ans

private

bien,sympa,gentille,serviable,a vos écoutent....

60 ans

business

Escolhi este hotel principalmente pela localização mas arrependi pela dificuldade em conseguir parar para desembarcar e retirar malas e a construção, decoração - achei mal cuidado. Necessida ser redecorado e ter uma recepção mais confortável e atraente.

40 ans

private

Hôtel très bien situé. Dès l’entrée ça sent bon, l’accueil est chaleureux. Buffet petit déjeuner très varié. Chambre et salle de bain très propres, petit regret car chambre vraiment petite (ne fait pas partie de celles vues sur le site internet). Mais suffisante pour une escapade marseillaise.

40 ans

private

personnel accueillant et sympathique, du petit dej de FATIMA jusqu au dodo avec Georges Clooney du bled.. formidable séjour.