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Notre indice de satisfaction client

82.37%

Excellent

basé sur 2753 avis déposés sur 15 portails

Notation moyenne

  • Customer Alliance 89.25%
  • Agoda 76%
  • Booking.com 82%
  • Expedia 79.4%
  • Facebook 92%
  • Google 82%
  • HolidayCheck 83.33%
  • HostelBookers.com 90.4%
  • Hotel.de 74%
  • Hotels.com 82%
  • HRS 67%
  • Logitravel 80%
  • Pages Jaunes 84%
  • Yelp 90%
  • Zoover 86%

Critères d'évaluation

Localisation
4.71/5
Amabilité du personnel
4.18/5
Propreté
4.3/5
Chambre
3.91/5
Rapport qualité/prix
3.88/5
4.14/5

80 ans

couple

Hôtel très accueillant, très bien situé. C'est parfait. Je recommande.

40 ans

couple

Adresse à retenir pour de futurs séjours à Marseille

50 ans

couple

Bon séjour d'une nuit, 2 ème séjour dans cet hôtel très bien situé et très agréable.

30 ans

business

Bien dans l'ensemble

50 ans

business

très bonne et très agréable et très silencieux

20 ans

couple

Très cher pour peu de rendu. Demander une info simple et de base sur Marseille et n’avoir comme réponse d’aller a l’info tourisme. Seule chose de bien, le petit déjeuner. Cher pour un petit déjeuné réussi. Sommes partis à l’intercontinental. Un prix correct pour un BON séjour sans surprises.

60 ans

couple

Excellente localisation, avec en corollaire le bruit de la ville mais c'est supportable. Chambre malheureusement fort petite...

50 ans

family

La position de l hôtel est parfaite. Proche du centre, des transports en commun et de la gare. Personnel tres sympa et souriant.

30 ans

couple

Très bon hôtel..à recommander sans hésitation...nous reviendrons avec plaisir.

30 ans

couple

Très bien dans l'ensemble, deux points négatif pour ma part. Le premier, la prise de courant dans la SDB ne fonctionné pas, remarque faite au personnel, mais pas vu de changement par la suite. Deuxième point, lors d'un bref passage en chambre en après midi, je me suis vu remettre une mauvaise clé en l'occurrence la 502, alors que j'avais la 512, et avec la clé de la 502 j'ai pu ouvrir ma chambre 512. J'ai bien sur, fait la réflexion. Également un peu triste de voir que au mois de mai à Marseille, allumer l'air conditionné des chambres n'était pas possible, faisant la remarque, on m'a répondu qu'il ne serait actif que le mois prochain c'est à dire en juin. Une chance que le week-end de notre séjour il ne faisait pas trop chaud. Sinon tout le restant était bien, chambre bien propre, bonne literie, petit déjeuner complet, et localité de l'hôtel très central.

40 ans

business

Bon hôtel,2ème séjour. Bien situé. J’y retourne bientôt !

50 ans

alone

Hôtel très bien situé. Chambre confortable Personnel très aimable et sympathique

40 ans

couple

Très bonne adresse et le personnel au top et gentille Bienveillant Dommage qu il y ait des travaux

50 ans

family

personnel très agréable; petit déjeuner complet et très bon. Il y a même du pain perdu que j'adore. Produits de qualité. Manque de vaisselle (pas assez d'assiettes)

70 ans

friends

We were very pleased with our stay

50 ans

business

Pas de nouveaux comentaires

40 ans

couple

Deuxième fois et toujours aussi bien

40 ans

alone

parfait

30 ans

business

Très agreable

40 ans

business

Hôtel très bien situé - Personnel très sympathique.

70 ans

couple

Hôtel à taille humaine avec un personnel attentionné, nous reviendrons

60 ans

business

Très bonne

50 ans

business

Hôtel bien situé, personnel top, très bon pdj

60 ans

couple

Trés bonne impression

40 ans

business

Très bien exemplarité du personnel Hôtels très convivial Style chic et tendance Manque de petites tasses à café au pdj

30 ans

couple

Très bien

50 ans

family

Hôtel agréable bien situé. Le personnel est agréable et accueillant.

40 ans

business

Chambre un peu petite pour ce "standing"

40 ans

family

Nous reviendrons bientôt j’espère séjour agréable et enrichissant sur le plan humain

60 ans

alone

Séjour très agréable

40 ans

business

Accueil chaleureux et professionnel. Très bien placé pour profiter très vite du cœur de ville.

50 ans

friends

bien situé mais vraiment bruyant la nuit (bruits d la rue)

70 ans

group

BON SEJOUR.

60 ans

alone

Excellente et conforme a mes besoins

50 ans

couple

Accueille chaleureux. Excellent choix et qualité.

70 ans

couple

A recommander.

30 ans

family

Comme toujours 1 personnel à la hauteur

40 ans

alone

petit déjeuner très varié, serveuse très aimable

40 ans

family

Agréablement surprise par l'accueil et le confort de cet hôtel très bien situé. Je le recommande vivement

50 ans

couple

Très bien, mais trop bruyant, les revêtement de sol ne sont pas adaptés pour un hôtel, trop de bruit de pas à n'importe quelle heure de la nuit, les portes de chambre qui ouvre et ferme.

20 ans

couple

Très convenable

40 ans

business

Hôtel bien placé, chambre un peu petite mais bien équipée

60 ans

business

à recommander

60 ans

couple

Personnel trés accueillant et sympatique. Il manque un coffre dans la chambre, ainsi qu'une penderie meme petite. Le personnel du petit déjeuner est trés sympatique et à l' écoute de nos besoin.

60 ans

couple

Satisfaisant dans l’ensemble Linge de toilette changé tous les jours ce qui ne nous semble pas nécessaire pour préserver l’environnement!

50 ans

business

Bonne expérience dans l ensemble , personnel agréable , bien situé , l 'hôtel a été rénové bref c'est une bonne adresse.

70 ans

alone

The location and the staff were exceptional. I had booked a superior room with double bed, but when I arrived before noon, the only "superior" room was a handicapped room with very narrow twin beds and a shower in the middle of the bathroom without a shower curtain (water would be everywhere and entire floor would be wet). I was then given a first floor room that was quite small, but it had a comfy double bed and "normal" shower.

50 ans

business

bilan satisfaisant de mon séjour

60 ans

business

tres bonne merci aux equipes

50 ans

family

Très bien, en particulier la possibilité de repousser de 30 minutes la restitution de la chambre après la course Run in Marseille.