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Notre indice de satisfaction client

82.69%

Excellent

basé sur 2832 avis déposés sur 16 portails

Notation moyenne

  • Customer Alliance 89.23%
  • Agoda 77%
  • Booking.com 83%
  • Expedia 79.31%
  • Facebook 92%
  • Google 82%
  • HolidayCheck 83.33%
  • HostelBookers.com 90.4%
  • Hotel.de 74%
  • Hotels.com 82%
  • HRS 70%
  • Logitravel 80%
  • Pages Jaunes 84%
  • Petit Futé 80%
  • Yelp 90%
  • Zoover 86%

Critères d'évaluation

Localisation
4.71/5
Amabilité du personnel
4.23/5
Propreté
4.32/5
Chambre
3.93/5
Rapport qualité/prix
3.87/5
4.19/5

40 ans

family

Très bon séjour Je conseille vivement

50 ans

business

Très bien

20 ans

business

Globalement bonne expérience. L'hôtel est bien situé et le personnel très agréable (femmes de chambre, service petit déjeuner). Il est dommage que les managers de ces personnes ne soient pas tout aussi agréable. J'ai pu ressentir la forte pression qui leur sont imposée.

40 ans

couple

Hôtel très bien situé, personnel très aimable et à l'écoute.

50 ans

family

Parfaite

30 ans

alone

Rien à dire parfait surtout le personnel serviable et toujours le sourire

50 ans

alone

Très bon rapport qualité prix

30 ans

business

Bonne

20 ans

friends

La chambre et la salle de bains étaient extrêmement petites... On pouvait à peine se déplacer avec nos valises. Dommage car la localisation de l'hotel et le personnel étaient très biens.

50 ans

business

parfait!

30 ans

alone

Hôtel très correct et adapté pour un court séjour en centre ville, on y dort bien. Bravo à votre personnel pour sa gentillesse!

50 ans

friends

Muito bom, apenas ligeiramente ofuscado pelas obras na rua do hotel.

40 ans

couple

Séjour très agréable

30 ans

couple

Très bon séjour !

60 ans

business

Très bien, parfait

40 ans

alone

Hotel coups de cœur ! Je me rejouie de venir de Selestat a chaque fois !

30 ans

friends

because of the work held outside there were so much noise at the morning because of that we cant sleep

80 ans

couple

Overall, excellent. WiFi not very reliable and downstairs seating area not very comfortable, but would certainly stay with you again.

40 ans

alone

agréable, ok pour un court séjour

30 ans

couple

Correct

50 ans

alone

ambiance agréable à l'hôtel !

60 ans

couple

Easy to get to from the train station on the Metro,Lovely and central, one minute walk to the Port, also close to restaurants and local shops.We would stay there again.

60 ans

couple

Grâce à la qualité de l'accueil et à l'emplacement de votre établissement, nous avons passé un excellent séjour ! Bon, le soleil y est un peu pour quelque chose aussi...

60 ans

alone

Agréable silencieux proximité vieux port

40 ans

couple

Belle découverte. Hôtel très bien situé. Un personnel attentif et très aimable.

40 ans

business

J'aime cet hôtel, il est facile d'accès proche du métro et du port. Le personnel est chaleureux et professionnel. Souriant et convivial.. Cela fait de nombreuses années que je suis cliente, l'hôtel a été entièrement rénové, les chambres dont confortables et la propreté est de mise.

60 ans

friends

Par rapport aus années précédentes un peu en -

30 ans

business

très bon séjour, je recommande

40 ans

business

Un Hôtel bien placé et en plus de cela j’ai étais très bien accueilli.

60 ans

business

12345

60 ans

couple

L'Hôtel a répondu à nos attentes : bon rapport qualité prix, chambre confortable, proximité du port et de la gare Saint Charles

20 ans

business

Très bonne

60 ans

couple

Café mauvais

50 ans

couple

Toujours un plaisir d être auprès de vous .Juste pour le petit déjeuner : des œufs à la coque ou omelette faite maison.Ca serait le top.

80 ans

couple

Hôtel très accueillant, très bien situé. C'est parfait. Je recommande.

40 ans

couple

Adresse à retenir pour de futurs séjours à Marseille

50 ans

couple

Bon séjour d'une nuit, 2 ème séjour dans cet hôtel très bien situé et très agréable.

30 ans

business

Bien dans l'ensemble

50 ans

business

très bonne et très agréable et très silencieux

20 ans

couple

Très cher pour peu de rendu. Demander une info simple et de base sur Marseille et n’avoir comme réponse d’aller a l’info tourisme. Seule chose de bien, le petit déjeuner. Cher pour un petit déjeuné réussi. Sommes partis à l’intercontinental. Un prix correct pour un BON séjour sans surprises.

60 ans

couple

Excellente localisation, avec en corollaire le bruit de la ville mais c'est supportable. Chambre malheureusement fort petite...

50 ans

family

La position de l hôtel est parfaite. Proche du centre, des transports en commun et de la gare. Personnel tres sympa et souriant.

30 ans

couple

Très bon hôtel..à recommander sans hésitation...nous reviendrons avec plaisir.

30 ans

couple

Très bien dans l'ensemble, deux points négatif pour ma part. Le premier, la prise de courant dans la SDB ne fonctionné pas, remarque faite au personnel, mais pas vu de changement par la suite. Deuxième point, lors d'un bref passage en chambre en après midi, je me suis vu remettre une mauvaise clé en l'occurrence la 502, alors que j'avais la 512, et avec la clé de la 502 j'ai pu ouvrir ma chambre 512. J'ai bien sur, fait la réflexion. Également un peu triste de voir que au mois de mai à Marseille, allumer l'air conditionné des chambres n'était pas possible, faisant la remarque, on m'a répondu qu'il ne serait actif que le mois prochain c'est à dire en juin. Une chance que le week-end de notre séjour il ne faisait pas trop chaud. Sinon tout le restant était bien, chambre bien propre, bonne literie, petit déjeuner complet, et localité de l'hôtel très central.

40 ans

business

Bon hôtel,2ème séjour. Bien situé. J’y retourne bientôt !

50 ans

alone

Hôtel très bien situé. Chambre confortable Personnel très aimable et sympathique

40 ans

couple

Très bonne adresse et le personnel au top et gentille Bienveillant Dommage qu il y ait des travaux

50 ans

family

personnel très agréable; petit déjeuner complet et très bon. Il y a même du pain perdu que j'adore. Produits de qualité. Manque de vaisselle (pas assez d'assiettes)

70 ans

friends

We were very pleased with our stay

50 ans

business

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