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Our client satisfaction ratings

82.41%

Excellent

based on 2804 evaluations on 16 portals

Average rating

  • Customer Alliance 89.23%
  • Agoda 76%
  • Booking.com 82%
  • Expedia 79.3%
  • Facebook 92%
  • Google 82%
  • HolidayCheck 83.33%
  • HostelBookers.com 90.4%
  • Hotel.de 74%
  • Hotels.com 82%
  • HRS 70%
  • Logitravel 80%
  • Pages Jaunes 84%
  • Petit Futé 100%
  • Yelp 90%
  • Zoover 86%

Evaluation criteria

Location
4.71/5
Service & Welcome
4.2/5
Cleanliness
4.3/5
Rooms
3.92/5
Price / Value
3.86/5
4.19/5

40 ans

couple

Séjour très agréable

30 ans

couple

Très bon séjour !

60 ans

business

Très bien, parfait

40 ans

alone

Hotel coups de cœur ! Je me rejouie de venir de Selestat a chaque fois !

30 ans

friends

because of the work held outside there were so much noise at the morning because of that we cant sleep

80 ans

couple

Overall, excellent. WiFi not very reliable and downstairs seating area not very comfortable, but would certainly stay with you again.

40 ans

alone

agréable, ok pour un court séjour

30 ans

couple

Correct

50 ans

alone

ambiance agréable à l'hôtel !

60 ans

couple

Easy to get to from the train station on the Metro,Lovely and central, one minute walk to the Port, also close to restaurants and local shops.We would stay there again.

60 ans

couple

Grâce à la qualité de l'accueil et à l'emplacement de votre établissement, nous avons passé un excellent séjour ! Bon, le soleil y est un peu pour quelque chose aussi...

60 ans

alone

Agréable silencieux proximité vieux port

40 ans

couple

Belle découverte. Hôtel très bien situé. Un personnel attentif et très aimable.

40 ans

business

J'aime cet hôtel, il est facile d'accès proche du métro et du port. Le personnel est chaleureux et professionnel. Souriant et convivial.. Cela fait de nombreuses années que je suis cliente, l'hôtel a été entièrement rénové, les chambres dont confortables et la propreté est de mise.

60 ans

friends

Par rapport aus années précédentes un peu en -

30 ans

business

très bon séjour, je recommande

40 ans

business

Un Hôtel bien placé et en plus de cela j’ai étais très bien accueilli.

60 ans

business

12345

60 ans

couple

L'Hôtel a répondu à nos attentes : bon rapport qualité prix, chambre confortable, proximité du port et de la gare Saint Charles

20 ans

business

Très bonne

60 ans

couple

Café mauvais

50 ans

couple

Toujours un plaisir d être auprès de vous .Juste pour le petit déjeuner : des œufs à la coque ou omelette faite maison.Ca serait le top.

80 ans

couple

Hôtel très accueillant, très bien situé. C'est parfait. Je recommande.

40 ans

couple

Adresse à retenir pour de futurs séjours à Marseille

50 ans

couple

Bon séjour d'une nuit, 2 ème séjour dans cet hôtel très bien situé et très agréable.

30 ans

business

Bien dans l'ensemble

50 ans

business

très bonne et très agréable et très silencieux

20 ans

couple

Très cher pour peu de rendu. Demander une info simple et de base sur Marseille et n’avoir comme réponse d’aller a l’info tourisme. Seule chose de bien, le petit déjeuner. Cher pour un petit déjeuné réussi. Sommes partis à l’intercontinental. Un prix correct pour un BON séjour sans surprises.

60 ans

couple

Excellente localisation, avec en corollaire le bruit de la ville mais c'est supportable. Chambre malheureusement fort petite...

50 ans

family

La position de l hôtel est parfaite. Proche du centre, des transports en commun et de la gare. Personnel tres sympa et souriant.

30 ans

couple

Très bon hôtel..à recommander sans hésitation...nous reviendrons avec plaisir.

30 ans

couple

Très bien dans l'ensemble, deux points négatif pour ma part. Le premier, la prise de courant dans la SDB ne fonctionné pas, remarque faite au personnel, mais pas vu de changement par la suite. Deuxième point, lors d'un bref passage en chambre en après midi, je me suis vu remettre une mauvaise clé en l'occurrence la 502, alors que j'avais la 512, et avec la clé de la 502 j'ai pu ouvrir ma chambre 512. J'ai bien sur, fait la réflexion. Également un peu triste de voir que au mois de mai à Marseille, allumer l'air conditionné des chambres n'était pas possible, faisant la remarque, on m'a répondu qu'il ne serait actif que le mois prochain c'est à dire en juin. Une chance que le week-end de notre séjour il ne faisait pas trop chaud. Sinon tout le restant était bien, chambre bien propre, bonne literie, petit déjeuner complet, et localité de l'hôtel très central.

40 ans

business

Bon hôtel,2ème séjour. Bien situé. J’y retourne bientôt !

50 ans

alone

Hôtel très bien situé. Chambre confortable Personnel très aimable et sympathique

40 ans

couple

Très bonne adresse et le personnel au top et gentille Bienveillant Dommage qu il y ait des travaux

50 ans

family

personnel très agréable; petit déjeuner complet et très bon. Il y a même du pain perdu que j'adore. Produits de qualité. Manque de vaisselle (pas assez d'assiettes)

70 ans

friends

We were very pleased with our stay

50 ans

business

Pas de nouveaux comentaires

40 ans

couple

Deuxième fois et toujours aussi bien

40 ans

alone

parfait

30 ans

business

Très agreable

40 ans

business

Hôtel très bien situé - Personnel très sympathique.

70 ans

couple

Hôtel à taille humaine avec un personnel attentionné, nous reviendrons

60 ans

business

Très bonne

50 ans

business

Hôtel bien situé, personnel top, très bon pdj

60 ans

couple

Trés bonne impression

40 ans

business

Très bien exemplarité du personnel Hôtels très convivial Style chic et tendance Manque de petites tasses à café au pdj

30 ans

couple

Très bien

50 ans

family

Hôtel agréable bien situé. Le personnel est agréable et accueillant.

40 ans

business

Chambre un peu petite pour ce "standing"